也许每一个用户都曾被毛病不断的Windows所折腾，甚至想一气之下把微软的Windows丢出真正的Windows（窗户）外面。如不兼容，安装一个软件得不断的重启，升级麻烦等。其实连开发该操作系统的比尔盖茨先生都有相同的烦恼。
近日据国外媒体透露，西雅图某位前情报员，揭露了在调查微软的反托拉斯案件时，比尔盖茨给他的一封Email。该信件是盖茨于2003年书写，其中详细叙述了他对下载及安装MovieMaker和微软的插件时所遇到的烦恼。他写道，当要对Windows进行升级的时候，先得要下载多个文件，等到下载完进行了多次安装和重启之后，却发现系统里面有很多根本就毫无意义的"垃圾"。在长达满满五页的信件最后他是这样写到：
"So after more than an hour of craziness and making my programs list garbage and being scared and seeing that Microsoft.com is a terrible website I havent run Moviemaker and I havent got the plus package."
当然这只是2003年Windows的状况，而目前Microsoft.com及Windows都有了很大的改变，但愿现在您在为Windows而抓狂的时候，能想到该Email而想开点。
图1 2003年比尔盖茨给西雅图前情报员报怨Windows的Email
